Prof. Dr. Heiko Krumm
Dipl. Informatiker
von der Industrie- und Handelskammer
zu Dortmund öffentlich bestellter und
vereidigter Sachverständiger für Systeme
und Anwendungen der Informationsverarbeitung

Tel: 02922 83281  
Mobil: 0176 34640333
Fax: 02922 865319
E-Mail: heiko.krumm@tu-dortmund.de
http://www.sv-krumm.de

 
 
Benditstraße 67
59457 Werl
 
auch
  TU Dortmund
  Fakultät Informatik, LS4
  Otto-Hahn-Str. 16
  44221 Dortmund
 
auch
  Versmannstr. 8
  20457 Hamburg


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Mediation

Wegen der Komplexität moderner IT-Systeme entstehen häufiger Konflikte zwischen Herstellern, Lieferanten, Integratoren, Dienstleistern, Auftraggebern und Kunden, welche mehrere unterschiedliche Ursachen haben.

Eine sachverständige, fachkundige und unparteiische - im gemeinsamen Auftrag aller Konfliktpartner durchgeführte - Untersuchung und Bewertung kann hier gerichtliche Auseinandersetzungen vermeiden, Kosten sparen und häufig sehr schnell zu einer fairen und gütlichen Einigung führen.
 
Als Alternative (wenn alle Konfliktpartner selbst ausreichende Fachkunde besitzen) oder Ergänzung kann ein Mediationsverfahren zum Abgleich der Bewertungen, zum Ausgleich der Interessen und zum gemeinsamen Erarbeiten einer Konfliktlösung durchgeführt werden.