Mediation

Wegen der Komplexität moderner IT-Systeme entstehen häufiger Konflikte zwischen Herstellern, Lieferanten, Integratoren, Dienstleistern, Auftraggebern und Kunden, welche mehrere unterschiedliche Ursachen haben.

Eine sachverständige, fachkundige und unparteiische - im gemeinsamen Auftrag aller Konfliktpartner durchgeführte - Untersuchung und Bewertung kann hier gerichtliche Auseinandersetzungen vermeiden, Kosten sparen und häufig sehr schnell zu einer fairen und gütlichen Einigung führen.
 
Als Alternative (wenn alle Konfliktpartner selbst ausreichende Fachkunde besitzen) oder Ergänzung kann ein Mediationsverfahren zum Abgleich der Bewertungen, zum Ausgleich der Interessen und zum gemeinsamen Erarbeiten einer Konfliktlösung durchgeführt werden.